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京都で生まれ、伊豆の海にハマッた初心者ダイバーの奮闘記。
2006年03月21日 (火) 01:15 * 編集
「千円札は拾うな。」
こんな斬新なタイトルのビジネス本をご存知ですか？
この本との出会いはプラ〜っと立ち寄った本屋で
つい気になって数ページ読み始めた時からなんですけど、
５分後には"立ち読みの鬼"に化してしまいまして。
結局、１回目の"立ち読み"だけで、２／３ぐらい
読んでしまったお陰で買うのが勿体なくなって、
日を改めて数回に分けて読みきった・・
そんな本でしたけど。。。面白かったですよ。
例えば、
「上得意な顧客を切り捨てろ！」
などは、なるほど〜って思いましたね。
要約すると、全体の売り上げが１００億の会社を例に
した場合、ある１社の顧客だけで２０億の売り上げに
繋がるような顧客は作らないこと。
そんな感じの内容でした。
普通に考えれば、美味しい顧客なので、維持したいですよね。
でも、上得意な顧客はえてして"特別扱い"して
しまうことになり、結果的に、無理な要求を断れない
顧客を作ってしまうことになると。
また、
「永遠に上得意を継続できる顧客なんて有り得ない」
とも書いてました。
これって、ダイビングの世界で考えたとき、ショップの
オーナーは胸が痛い言葉なんじゃないでしょうかね。
夏ならともかく、シーズン外のダイビングショップなんて
数人の客で持っているケース多いですよね？
私の知ってるショップは大半がそうです。
「○○さんに食べさしてもらってるんじゃないの？」
みたいな。
もし、○○さんが怪我してダイビング出来なくなったり、
違うショップに心移りしたらどうするんでしょうか？
総売上の２０％を一人のお客さんで失うことになる。
それって痛い・・
痛すぎる・・そりゃ、大事にしてしまう。
そんな姿を残りの８０％の客が見たらどう思うのか？
ハハハ。
立ち読みのくせに偉そうなこと言うな！
って感じでした。
失礼しました〜
＝＝
本日のＢＧＭ 木村カエラ 「Circle」
こんな斬新なタイトルのビジネス本をご存知ですか？
この本との出会いはプラ〜っと立ち寄った本屋で
つい気になって数ページ読み始めた時からなんですけど、
５分後には"立ち読みの鬼"に化してしまいまして。
結局、１回目の"立ち読み"だけで、２／３ぐらい
読んでしまったお陰で買うのが勿体なくなって、
日を改めて数回に分けて読みきった・・
そんな本でしたけど。。。面白かったですよ。
例えば、
「上得意な顧客を切り捨てろ！」
などは、なるほど〜って思いましたね。
要約すると、全体の売り上げが１００億の会社を例に
した場合、ある１社の顧客だけで２０億の売り上げに
繋がるような顧客は作らないこと。
そんな感じの内容でした。
普通に考えれば、美味しい顧客なので、維持したいですよね。
でも、上得意な顧客はえてして"特別扱い"して
しまうことになり、結果的に、無理な要求を断れない
顧客を作ってしまうことになると。
また、
「永遠に上得意を継続できる顧客なんて有り得ない」
とも書いてました。
これって、ダイビングの世界で考えたとき、ショップの
オーナーは胸が痛い言葉なんじゃないでしょうかね。
夏ならともかく、シーズン外のダイビングショップなんて
数人の客で持っているケース多いですよね？
私の知ってるショップは大半がそうです。
「○○さんに食べさしてもらってるんじゃないの？」
みたいな。
もし、○○さんが怪我してダイビング出来なくなったり、
違うショップに心移りしたらどうするんでしょうか？
総売上の２０％を一人のお客さんで失うことになる。
それって痛い・・
痛すぎる・・そりゃ、大事にしてしまう。
そんな姿を残りの８０％の客が見たらどう思うのか？
ハハハ。
立ち読みのくせに偉そうなこと言うな！
って感じでした。
失礼しました〜
＝＝
本日のＢＧＭ 木村カエラ 「Circle」
うちの社長もよくそんな事を言います。
ある顧客がいなくなったら傾くような経営はしない、と。
特別な客やイレギュラーな客は作るな。とか、
常に大きい利益と小さい地益をバランス良く生め、とか。
・・・と言われても下っ端なワタクシは全力投球するだけだけど（笑）
こう考えてみると、今の会社に色々教えてもらってるんだな〜。
感謝しなくちゃ。
ある顧客がいなくなったら傾くような経営はしない、と。
特別な客やイレギュラーな客は作るな。とか、
常に大きい利益と小さい地益をバランス良く生め、とか。
・・・と言われても下っ端なワタクシは全力投球するだけだけど（笑）
こう考えてみると、今の会社に色々教えてもらってるんだな〜。
感謝しなくちゃ。
2006/03/21(火) 18:08:04 * URL * Mai #-[編集]
>大きい利益と小さい地益
大きい利益と小さい利益、でした。。
大きい利益と小さい利益、でした。。
2006/03/21(火) 18:10:41 * URL * Mai #-[編集]
実は新聞の広告で見たもので、とても気になり先週の日曜日に図書館で予約しました。
まだ新しい本なので、取り寄せで入荷待ちです。
気になった本は買わずにとりあえず図書館で借りてから買うかどうか判断するセコイJUです。
だって市民税たくさん？！払ってるんだからもととらないとさ！！！！
で、リリーさんの本は芸能人本だから、図書館に置くことはできませんと断られました・・・
芸能人って定義が難しいと思うんだけど・・。
で、ダイビングとしては難しいですよねぇ・・
週末や祭日・天候に恵まれた時にしか稼げないのに・・・。やりたくたってその前に経営破たんしそうですよねぇ；；；
まだ新しい本なので、取り寄せで入荷待ちです。
気になった本は買わずにとりあえず図書館で借りてから買うかどうか判断するセコイJUです。
だって市民税たくさん？！払ってるんだからもととらないとさ！！！！
で、リリーさんの本は芸能人本だから、図書館に置くことはできませんと断られました・・・
芸能人って定義が難しいと思うんだけど・・。
で、ダイビングとしては難しいですよねぇ・・
週末や祭日・天候に恵まれた時にしか稼げないのに・・・。やりたくたってその前に経営破たんしそうですよねぇ；；；
＞まいさん
ハハハ！土地転がしやってんのかと思ったよ。(嘘)
その考えの延長線にあるものを、安田佳生さんなりに
綴ってる感じかな。
あえて言うと、その「全力投球」って部分についても
"大きい利益"側の人間としての意見が書かれている。
なかなかいいよ。
買うのも。借りるのも。。立ち読み・・でも・・
伊豆までの電車内で読みきれる程度の内容なので
一読することをすすめる！！(そして、安く売って・・)
＞ ＪＵさん
そうそう！そうでした！！
自分も幾つか広告見たことあります。
そして、図書館も大好きですよ。
ここ数年こそ買うようになりましたが、昔は
絶対、図書館派でした。
こちらなら、横浜の県立図書館や鶴見図書館は
通いましたねぇ〜。(お世話になった・・が正しい)
リリーフランキーは単行本なので重いです。
文庫が出てからでもいいかも知れません。
ちなみに、今、「ダ・ヴィンチ・コード」の
下巻の途中を読んでいます。
この本、噂通り面白いです！！
いや・・深いです。
今晩も・・これから風呂に入って・・
読んでしまうと思います。。
(また、明日、寝不足のまま打ち合わせ地獄後、キックオフ(飲み)となるのであります)
ハハハ！土地転がしやってんのかと思ったよ。(嘘)
その考えの延長線にあるものを、安田佳生さんなりに
綴ってる感じかな。
あえて言うと、その「全力投球」って部分についても
"大きい利益"側の人間としての意見が書かれている。
なかなかいいよ。
買うのも。借りるのも。。立ち読み・・でも・・
伊豆までの電車内で読みきれる程度の内容なので
一読することをすすめる！！(そして、安く売って・・)
＞ ＪＵさん
そうそう！そうでした！！
自分も幾つか広告見たことあります。
そして、図書館も大好きですよ。
ここ数年こそ買うようになりましたが、昔は
絶対、図書館派でした。
こちらなら、横浜の県立図書館や鶴見図書館は
通いましたねぇ〜。(お世話になった・・が正しい)
リリーフランキーは単行本なので重いです。
文庫が出てからでもいいかも知れません。
ちなみに、今、「ダ・ヴィンチ・コード」の
下巻の途中を読んでいます。
この本、噂通り面白いです！！
いや・・深いです。
今晩も・・これから風呂に入って・・
読んでしまうと思います。。
(また、明日、寝不足のまま打ち合わせ地獄後、キックオフ(飲み)となるのであります)
2006/03/21(火) 23:32:53 * URL * 44 #zvepTWLM[編集]
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バスケ/スノボ/ドライブ が好きで
システムエンジニア な
そんなダイバーです。
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